为什么苹果不在乎竞争?-华尔街见闻
Felix Salmon:世界上有两类人。一类人认为苹果是一家公司,而另一类人则认为苹果是一个品牌。前一个阵营理所当然地包括所有股票分析师,还有绝大多数科技类。而后一个阵营则包括了所有购买苹果产品的买家。这两类人的区别可以从他们对苹果发布iPad Mini的反应中清楚看出。明显偏向于“苹果是公司”阵营的《华尔街》发表了题为“苹果针对竞争对手发布iPad Mini”的新闻。在新闻开头叙述说通过这一新产品发布,苹果想要“削弱对手在该领域的优势”。他们甚至绘制了一张“平板电脑大战”的互动图,假设消费者是超理性的动物,会仔细将iPad Mini 和其他同等级产品比较(包括Kindle Fire HD, Galaxy Note 10.1等),然后根据自己的喜好在价格和产品特性之间做出选择。纽约时报也做了相似的报道,标题为“面对竞争,苹果发布更小版本的iPad”。文章提到:随着平板电脑界近期所有的动作,更小的产品不可能再被忽略。苹果最强大的对手谷歌最近发布了7英寸的Nexus 7,售价200美元。亚马逊最近发布了新的kindle,7英寸售价160美元而8.9英寸售价300美元。巴诺(Barnes
Noble)的nook平板电脑从200美元起售。这些产品都卖的不错,三家公司总共卖掉了1500万部这类更便宜、更轻便的平板电脑。但是如果你关注真实消费者在问些什么,你会发现只有极少部分特别学术的人会去比较iPad Mini与Galaxy Note各自的优点。正如纽约时报站科技博客作者Nick Bilton所写到:如今iPad Mini问世了,我收到了来自朋友、家人和读者的同样一个问题:我该购买哪个配置的产品?这表现出苹果已经说服人们购买iPad Mini——通过许多年以来一直创造带给人们愉悦使用体验的产品。这也就是为何我觉得关于iPad Mini价格的抱怨很奇怪。在研发新产品时,苹果的工作并不是要和Nook HD+竞争,而是创造一个可以轻易融入现有产品线的东西,将它放在iPod Touch和iPad之间,并且和这两种产品一样让顾客感到高兴。Ipod Touch售价为300美元起,iPad售价为400美元起,而iPad Mini,在两者之间,售价从330美元起。苹果著名的定价哲学和路易威登相同,他以高价销售高品质的商品,而且从不打折。这种哲学让他成为了世界上人人渴望的品牌:至少在中国你不会见到人兜售假的谷歌Nexus 7s。有些时候,像iPhone和iPad这样的产品人们都会争先恐后的购买。但其余时候,苹果生产的无线路由器或者外置显示设备的价格比竞争者的昂贵许多,只有那些富有苹果迷才有能力购买。而正是这种对于基本经营哲学不妥协的精神让苹果成为了这么强大的一个国际品牌。结果就是购买过iPad的成千上万的人再也不会认真考虑购买任何其他替代品。他们知道自己需要什么,而他们相信苹果可以满足他们。这就是苹果品牌的魅力。作为零售商,亚马逊也有这样的力量,但绝不是作为一个硬件生产商。绝大多数亚马逊的顾客并不会花费时间去查看其它站的价格:他们已经将自己锁在了和亚马逊的关系之中。因此,人们对于iPad Mini可能问到三个问题:我是否需要它,我是否可以买得起它和我应该购买哪个配置。这些问题的答案决定了iPad Mini的销售量。但绝大多数媒体关注的问题——iPad Mini和苹果竞争者们的产品相比如何——事实上不太会被提到。
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